Augmenter la réussite commerciale grâce à une excellente culture d'entreprise

Qu'est-ce qui caractérise la culture de votre entreprise ? Combien de vos collaborateurs sont pleinement enthousiastes et prêts à se dépasser ? Vous le savez sans doute, la culture d'entreprise est une chose délicate. Elle concerne les personnes et les comportements. L'action active et l'inaction passive. L'homogénéité et l'hétérogénéité dans la pensée et l'action de tous vos collaborateurs. Pour cela, vous devez partir des valeurs et des principes de gestion. Et vous devez systématiquement relier votre culture d'entreprise à votre stratégie pour réussir.

Quelles sont les démarches adoptées au sein de votre entreprise ? Quel comportement adoptez-vous dans l’environnement professionnel ? Les valeurs ont-elles été clairement déterminées ? Comment évaluez-vous leur mise en œuvre ? Des valeurs d’entreprise définies de manière systématique et explicite constituent un levier essentiel pour orienter et structurer la culture organisationnelle. Et en fin de compte, c'est la culture de votre entreprise qui la caractérise et qui vous aide à mieux réussir. Des valeurs adaptées reflètent la mission de votre entreprise. Les meilleures sont stratégiques, appréciées par toutes les parties prenantes et réellement réalisables.

Comment organisez-vous la gestion de votre entreprise et de vos cadres ? Avez-vous défini des principes communs pour guider vos actions et évaluer leur application ? Des principes de gestion clairs et partagés façonnent la culture d’entreprise. Ils doivent être compris, soutenus et appliqués par tous les cadres afin d’assurer une gestion efficace du personnel.

Après avoir défini nos valeurs et principes de gestion, nous intégrons la culture d'entreprise à la stratégie en les alignant sur notre mission, vision et méthode. Nous utilisons un cockpit stratégique pour contrôler mensuellement l'application de la stratégie, ce qui permet de suivre la mise en pratique des valeurs et principes de gestion.

Notre expérience dans le domaine des PME montre qu'il y a un obstacle majeur entre la volonté et l'action : votre zone de confort et celle de vos cadres. Êtes-vous habitué à sortir de votre zone de confort ? Comment vos cadres vous suivent-ils dans cette démarche ? Qu'avez-vous déjà accompli dans la mise en œuvre de votre développement culturel ? Dans quelle mesure pouvez-vous déjà constater une augmentation de votre succès commercial ? Quels défis devez-vous encore relever ?

À propos

Raphael Ledergerber est un économiste d'entreprise diplômé de la FH et possède plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de la direction, de la stratégie, de l'innovation, du changement organisationnel, du marketing et de la vente. Entre autres, il a occupé un poste de management chez Hilti où il a développé le service commercial. Aujourd'hui, il est propriétaire de Ledergerber & Partner et membre externe du conseil d'administration de diverses PME et organisations. Il agit en tant que partenaire de sparring, coach et consultant pour aider les entreprises dans le développement et la mise en œuvre de stratégies, ainsi que coach de direction. Parmi ses clients, on compte notamment des entreprises de l'industrie MEM, des bureaux d'ingénieurs et des agences d'architecture.

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