WhatsApp for Business Workshop (2. Durchführung)

Wokshop-Inhalt:
  • WhatsApp for Business kennen lernen
  • Einsatzmöglichkeiten selbst beurteilen können
  • Nutzen durch Fallbeispielen aus der Praxis kennen lernen
  • Workshop für Entscheid über den Einsatz und Nutzen im Unternehmen

Lernziele

  • WhatsApp for Business kennen lernen
  • Einsatzmöglichkeiten selbst beurteilen können
  • Nutzen durch Fallbeispielen aus der Praxis kennen lernen
  • Workshop für Entscheid über den Einsatz und Nutzen im Unternehmen

Der Workshop wird zwei mal durchgeführt (1x Vormittag, 1x Nachmittag). Beide Male mit demselben Inhalt.

Einsatzmöglichkeiten in der Customer Journey
  • E-Commerce
  • Online-Marketing
  • Marketing, Verkauf, Service und Support Automation
Branchen
Alle Branchen mit Marketing-, Verkauf-, Service- oder Support-Prozesse

Dauer
4 Lektionen à 45 Minuten

Agenda
  • Grundlagen
  • Einsatzgebiete
  • Pause 5 Minuten
  • ChatBot-Technologien
  • Konzept
  • Prozessmanagement & Einführung
  • Pause 10 Minuten
  • Best Practices
  • Nutzen der WhatsApp Integration
  • Gefahren der Implementierung
  • Pause 5 Minuten + 10 Minuten Gruppen-Work-Shop-Teil: Evaluation über den Einsatz und Nutzen im Unternehmen
  • Präsentation der Gruppen-Work-Shop-Resultate
  • Fazit & Ende

Hakan Erci, Threeway AG+41 56 460 80 22hakan.erci@3way.ch
Threeway AG
Badenerstrasse 13
Brugg AG
Rolf Limacher
22.10.2021, 13.00 Uhr
22.10.2021, 17.00 Uhr
CHF 200,00
CHF 100,00